「IT・エンジニアは人手不足だから、未経験者を紹介すれば決まるのでは」「スクール卒の求職者をどう扱えばいいか分からない」。未経験者層を扱う人材紹介会社から、よく受ける相談です。
結論から言うと、IT・エンジニアの未経験紹介は「求人の総量」ではなく「未経験可の入口」で決まります。IT人材そのものは不足していますが、未経験者を受け入れる求人は入口が限られており、そこを外すと面談だけが積み上がります。
この記事では、人材紹介会社の運営者向けに、IT人材市場の実態、未経験者が入れる3つの入口、決定単価の設計、スクール卒・独学者の見極め方、客先常駐で起きやすいミスマッチの潰し方までを整理します。600社以上の人材紹介会社・派遣会社の運用を見てきた立場から解説します。
未経験・ポテンシャル層を扱う人材紹介ぜんたいの収益モデル(決定単価・集客・返戻金の織り込み方)は未経験・ポテンシャル層特化の人材紹介|収益モデルと始め方に整理しています。
IT人材は不足しているのに、未経験求人が少ない理由
まず前提を揃えます。経済産業省の試算では、IT人材の需要と供給の差は年々広がる見通しです。
需要の伸びを年平均2.7%とした中位シナリオでは、2030年の不足は45万人。需要の伸びを年4.4%とした高位シナリオでは、需要192万人に対して供給113万人となり、差は79万人に達します(経済産業省「IT人材需給に関する調査」平成31年4月公表)。
| シナリオ | 2030年の需要 | 2030年の供給 | 需給ギャップ |
|---|---|---|---|
| 高位(年4.4%成長) | 192万人 | 113万人 | 79万人 |
| 中位(年2.7%成長) | 158万人 | 113万人 | 45万人 |
| 低位(年1%成長) | 127万人 | 113万人 | 14万人 |
出典:経済産業省「IT人材需給に関する調査(概要)」(平成31年4月)。労働生産性が年0.7%上昇する場合の試算。
ところが、ハローワークの求人で見ると景色が変わります。情報処理・通信技術者の有効求人倍率は1.39倍で、人手不足と言われる他職種より低い水準です。
| 職業(中分類) | 有効求人倍率 | 新規求人倍率 |
|---|---|---|
| 建築・土木・測量技術者 | 5.65倍 | 8.06倍 |
| 介護サービス職業従事者 | 3.63倍 | 5.25倍 |
| 接客・給仕職業従事者 | 2.40倍 | 3.95倍 |
| 営業職業従事者 | 2.14倍 | 3.21倍 |
| 情報処理・通信技術者 | 1.39倍 | 2.66倍 |
| 一般事務従事者 | 0.37倍 | 0.67倍 |
出典:厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年3月分及び令和7年度分)」参考統計表6(全国計・常用/パート含む・令和8年3月)。
不足しているのは「即戦力のIT人材」であって、育成前提の未経験者ではありません。求人票に「未経験可」と書いてあっても、実際には独学経験や資格を条件にしている企業が多数です。この差を理解しないまま面談を増やすと、決定に結びつきません。
POINT
IT人材の不足は2030年に45万〜79万人。ただし未経験者を受け入れる求人は限られ、有効求人倍率は1.39倍と他職種より低い。
未経験者が入れる3つの入口
未経験者層を扱うなら、求人を「開発職」で一括りにせず、入口ごとに分けて考えます。
| 入口 | 主な業務 | 未経験者の入りやすさ | 想定年収 | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| 運用保守・監視・ヘルプデスク | サーバー監視、問い合わせ一次対応、キッティング | 高い | 280〜340万円 | 夜勤・シフト勤務が含まれることがある |
| SESでの開発補助・テスター | テスト実行、仕様書どおりの検証、簡単な改修 | 中 | 300〜360万円 | 配属先が契約更新で変わる |
| 社内SE・情シス補助 | 社内PCと権限の管理、ベンダー窓口 | 低い | 320〜400万円 | 求人数が少なく、経験者と競合する |
未経験者の最初の1社は、運用保守・監視・ヘルプデスクが現実的な入口です。資格や制作物がなくても、勤怠の安定と報告の正確さを評価してもらえる求人が残っているためです。
一方で、いきなり自社開発企業のエンジニア職を狙うと、実務経験者と同じ選考枠に並びます。書類段階で落ちるため、面談数のわりに決定が出ません。
林田
職種を絞った紹介の考え方は、営業職の未経験人材紹介や製造・物流・ドライバーの未経験人材紹介でも解説しています。
POINT
未経験の入口は「運用保守・監視・ヘルプデスク」→「テスター・開発補助」→「開発」の順。最初から開発職だけを狙うと書類で落ちる。
決定単価の設計|理論年収280〜350万円で考える
次に単価です。未経験者層の紹介は、理論年収(手数料計算の基礎になる想定年収)が経験者より低くなります。
| 理論年収 | 料率30% | 料率33% | 料率35% |
|---|---|---|---|
| 280万円 | 84万円 | 92.4万円 | 98万円 |
| 320万円 | 96万円 | 105.6万円 | 112万円 |
| 350万円 | 105万円 | 115.5万円 | 122.5万円 |
| 400万円 | 120万円 | 132万円 | 140万円 |
IT未経験の求人は、他の未経験職種より理論年収がやや高く出やすいのが特徴です。月給に固定残業代が含まれる求人が多く、賞与を含めた提示額が300万円台後半になることもあります。
求人企業によっては、料率ではなく1名いくらの固定額契約を提示してきます。未経験採用を大量に行う企業に多く、1名80万〜100万円前後が目安です。固定額は計算が単純な一方、年収が上がっても手数料が増えません。
手数料の考え方そのものは人材紹介の手数料相場、返戻金の設計は人材紹介の返金規定にまとめています。
POINT
未経験IT求人の手数料は1名84万〜122万円が目安。固定額契約は1名80万〜100万円前後。理論年収の範囲は契約書で明文化する。
スクール卒・独学者の見極め方
IT未経験の求職者は、学習歴の申告に幅があります。面談では「何を勉強したか」ではなく、継続と再現性を確認します。
| 確認項目 | 質問例 | 見るポイント |
|---|---|---|
| 学習の継続 | 直近3ヶ月で、何を何時間勉強しましたか | 週あたりの時間が安定しているか |
| 制作物 | 作ったものを画面を見ながら説明してもらえますか | 他人のコードを貼っただけでないか |
| 基礎知識 | 基本情報技術者やITパスポートは受験しましたか | 不合格でも受験まで進んでいるか |
| 働き方の希望 | 夜勤・シフト・客先常駐は可能ですか | 入口の求人と条件が合うか |
制作物は「見せてもらう」だけでなく、その場で説明してもらってください。自分で手を動かした人は、詰まった箇所と解決方法を具体的に話せます。
⚠ 注意:経歴や学習歴を盛って推薦しない
職業安定法第5条の4は、求人・求職に関する情報について虚偽の表示または誤解を生じさせる表示を禁じ、情報を正確かつ最新の内容に保つことを求めています。推薦文で学習期間や実務経験を大きく見せる行為は、この規定に反するおそれがあります。入社後に発覚すれば返戻金と信用の両方を失います。
あわせて、求職者に対しては業務内容・賃金・労働時間などの労働条件を明示する義務があります(職業安定法第5条の3)。客先常駐の有無や夜勤の頻度は、口頭だけで済ませず書面やメールで残してください。
POINT
見るのは学習量そのものではなく継続と説明の再現性。経歴や学習歴を盛った推薦は職業安定法第5条の4に反するおそれがある。
客先常駐で起きるミスマッチと、早期離職の防ぎ方
IT未経験の紹介で返戻金が発生しやすいのは、業務内容そのものより働き方のギャップです。
| よくあるギャップ | 起きること | 面談での潰し方 |
|---|---|---|
| 開発ができると思っていた | 配属は監視・テストで意欲が落ちる | 最初の1〜2年の業務範囲を具体的に説明する |
| 客先常駐だと聞いていない | 所属と勤務先が違うことに戸惑う | 雇用元と就業先の関係を図で説明する |
| 夜勤・シフトが想定外 | 生活リズムが崩れて退職 | 勤務シフトの実例を求人企業から取り寄せる |
| 配属先が決まらない | 待機期間が続き不安になる | 入社から配属までの平均日数を確認する |
入社後1週間・1ヶ月・3ヶ月のフォロー連絡を運用に組み込むと、返戻金の発生率は目に見えて下がります。辞める人は、辞表を出す前に必ず小さな不満を漏らしています。
林田
雇用元と就業先が分かれる働き方の説明には、人材派遣の仕組みの三者関係の図が使えます。請負との線引きは派遣と請負の違いにまとめています。
POINT
返戻金の主因は業務内容ではなく働き方のギャップ。常駐・夜勤・配属待機は面談で具体例まで落として説明する。
IT志望の未経験者をどこから集めるか
最後に集客です。IT志望の未経験者は競合が多く、広告単価が上がりやすい領域です。
| 集客チャネル | 費用の目安 | 面談数の読みやすさ | 向き不向き |
|---|---|---|---|
| リスティング広告 | 月10万円〜 | 低い | 大手と単価勝負になりやすい |
| 求人検索エンジン | 月5万円〜 | 中 | 運用保守・ヘルプデスク求人と相性が良い |
| スカウト媒体 | 月10万円〜 | 中 | 学習歴のある層を絞り込める |
| 求職者データベース・送客サービス | 月3万円〜 | 高い | 定額で面談数を読みやすい |
立ち上げ期は「来月の面談数が読める手段」を1つ確保してから、広告に投資してください。IT未経験は求職者の希望と求人のギャップが大きいため、面談数が少ないと決定の確率も上がりません。
集客手段ごとの費用対効果は人材紹介の求職者集客方法、未経験者層に絞った集め方は未経験者層の求職者の集め方、広告の使い方は人材紹介会社のIndeed・広告活用で解説しています。
POINT
IT未経験は広告単価が上がりやすい領域。定額で面談数が読める手段を軸に、広告は職種と地域を絞ってテストする。
未経験者層の求職者集客に悩んだら
IT・エンジニアの未経験紹介は、入口の見極めと面談数の確保が売上を決めます。面談する求職者がいなければ、どれだけ求人を開拓しても決定は生まれません。
導入事例(動画)
月3万円で年間10名以上の決定に至った事例:大手人材会社出身の経営者が、求職者リストの活用方法を語っています。
顧問・箕輪厚介氏とのコラボ:求職者送客ナビのサービス内容と活用法を紹介しています。
サービスの仕組みを37分で解説:月額3万円で求職者と面談し放題の仕組みと、使いこなし方をまとめています。
まとめ
まずは自社が保有するIT求人を「未経験可の入口」と「経験者向け」に分け、未経験で送れる求人が何件あるかを数えてみてください。面談できる未経験者層が足りていないなら、無料相談で現状の集客を整理するのが近道です。
参考:経済産業省「IT人材需給に関する調査(概要)」(平成31年4月)、厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年3月分及び令和7年度分)」、職業安定法。※本記事の相場は一般的な傾向であり、個別の契約条件を保証するものではありません。



