「広告費をかけずに未経験層を集めたい」「SNSは始めたが面談につながらない」。そこでYouTubeを検討する会社が増えています。ただ、再生数を追いかけ始めると、だいたい続きません。
結論から言うと、見るべきは再生数ではなく「視聴→概要欄→申込→面談」の導線です。動画は入口にすぎず、本体は概要欄に置いたLINEや申込フォームのほうです。100回しか再生されなくても、そのうち3人が面談に来れば十分成立します。
作る動画も4型で足ります。仕事紹介・面談の流れ・体験談・Q&A。この4つを回しながら、概要欄の導線を整えていくのが最短です。
もう一つ、先に知っておきたいことがあります。動画も職業安定法上の「広告等」に含まれます。業務運営要領は、求人等に関する情報を提供する方法のひとつとして「テレビやラジオ、YouTube等のインターネット上のオンデマンド放送等」を明記しています。つまり、求人票と同じ的確表示のルールが動画にも及びます。
この記事では、4型の企画例、撮影・編集の最小構成、台本の型、概要欄の導線とUTM計測、言ってはいけない表現までを整理します。600社以上の人材紹介会社・派遣会社の運用を見てきた立場から解説します。
⚠ 注意：この記事は一般的な整理です
条文・要領の内容を整理したものであり、個別の動画表現が適法かどうかを判断するものではありません。また、再生数・登録者数・面談数の成果を保証するものでもありません。表示の判断に迷う場合は所轄の労働局にご確認ください。
YouTubeも職業安定法上の「広告等」にあたる
業務運営要領 第9の3(1)は、求人に関する情報・求職者に関する情報・自社や求人者に関する情報・業務の実績に関する情報を次の方法で提供する場合に、求人等に関する情報の的確な表示の義務（法第5条の4第1項及び第3項）があるとしています。
- イ 新聞、雑誌その他の刊行物に掲載する広告
- ロ 文書の掲出又は頒布／ハ 書面の交付／ニ ファクシミリを利用する方法
- ホ 電子メール等の送信の方法（LINEやFacebook等のSNSのメッセージ機能等を利用した電気通信を含む）
- ヘ 放送・有線放送・自動公衆送信装置その他の方法（テレビやラジオ、YouTube等のインターネット上のオンデマンド放送等が該当）
出典：厚生労働省「職業紹介事業の業務運営要領」第9の3(1)（令和8年10月1日適用版・2026年10月3日確認）。
動画だから緩い、ということはありません。むしろ口頭で話すぶん、求人票より表現が盛れてしまうので注意が要ります。具体的に何がアウトかは後半の章で扱います。求人票側のルールは求人票の労働条件明示ルールにまとめています。
POINT
動画は「広告等」。求人票と同じ的確表示（法第5条の4）のルールが効く。
求職者が見る4種類の動画
未経験層が転職を考えるとき、検索しているのは会社名ではありません。「その仕事が実際どうなのか」と「自分でも大丈夫か」の2つです。4型はこの2つに対応しています。
① 仕事紹介：未経験から入れる職種の1日と年収の現実
いちばん再生されるのがこの型です。職種ごとに1本ずつ作れるので、本数も積み上がります。
| 企画例 | 中身 |
|---|---|
| 「未経験から施工管理：1日のスケジュール」 | 出社から退勤まで時系列。残業の実態も隠さない |
| 「介護職の給料、実際いくら？」 | 初任給・夜勤手当・資格取得後の変化を数字で |
| 「ITエンジニア未経験、最初の3ヶ月で何をするか」 | 研修・OJT・最初の案件 |
| 「営業職、向いている人と続かない人」 | 向き不向きを断定せず、向かない場合の別の選択肢も |
年収や残業は、盛らずに幅で言うのがコツです。「月収30万円可能」より「◯◯万円〜◯◯万円、残業は月◯時間程度の求人が多い」のほうが、面談に来る人の質が上がります。法令上も、賃金等を実際よりも高額であるかのように表示することは避けなければなりません（指針 第四の二(三)）。
② 面談の流れ：登録から紹介までの不安を先回りする
未経験層がもっとも不安なのは「登録したら営業されるのでは」です。ここを動画で潰しておくと、申込のハードルが下がります。
- 登録してから面談までの日数、やりとりの手段（LINE・電話）
- 面談で何を聞かれるか。履歴書は必要か、服装は何でよいか
- 費用がかからないこと、断ってよいこと
- 紹介される求人の種類と、決まるまでの期間の目安
この内容は、実際の連絡設計とそろえておく必要があります。動画で「24時間以内に連絡します」と言うなら、運用もそうします。歩留まりの作り方は面談率を上げる連絡設計にまとめました。
③ 体験談：決定者の前後。本人の許可と事実のみ
もっとも効く型ですが、もっとも注意が要る型でもあります。
⚠ 注意：体験談で守ること
①本人の許可を書面で得る（撮影・公開範囲・削除の求めに応じること）／②話す内容は事実のみ。台本で「こう言ってください」と誘導しない／③勤務先の情報は勤務先の許可を得る／④ 同じ結果が約束されるかのように読める編集にしない。要領は、全く根拠なく顧客満足度が高い旨を表示する場合などを虚偽の表示に該当するとしています（第9の3(2)イ）。
撮り方としては、「転職前の悩み → 面談で何が変わったか → 入社後の実際」の3ブロックが扱いやすい構成です。顔出しが難しい場合は音声＋テロップでも成立します。
④ Q&A：検索される質問に答える
検索から入ってくる導線です。1本1問にして短く作ります。
- 「未経験で正社員になれますか」
- 「転職回数が多いと不利ですか」
- 「エージェントを使うとお金はかかりますか」
- 「紹介された求人を断ってもいいですか」
ここで答えた内容は、そのまま記事にもできます。SNS全体での使い分けは求職者集客のSNS活用、集客手段の全体像は人材紹介の求職者集客方法9選を参照してください。
撮影・編集の最小構成
機材を揃えてから始める会社は、だいたい3本で止まります。最小構成で始めて、続いてから足すのが現実的です。
| 要素 | 最小構成 | 足すなら |
|---|---|---|
| カメラ | スマートフォン（背面カメラ・固定） | ミラーレス |
| 音声 | ピンマイク（これだけは最初から） | オーディオインターフェース |
| 照明 | 窓際・昼間。顔に光が当たる向きに座る | リングライト／ソフトボックス |
| 背景 | 無地の壁、またはオフィスの一角を固定 | ロゴ入りのバックパネル |
| 編集 | カット＋テロップのみ | BGM・図解・効果音 |
| サムネイル | 文字3〜7語＋顔。テンプレを1つ作って使い回す | デザイン外注 |
音だけは最初からケチらないでください。映像が粗くても見てもらえますが、音が聞き取りにくいと数秒で離脱します。
撮影はまとめ録りが続けるコツです。半日で4〜6本撮って、週1本ずつ出す。毎週撮ろうとすると止まります。
台本の型
全文の台本は要りません。5ブロックの箇条書きがあれば、話せます。
冒頭15秒で結論を言うのは、視聴維持率のためだけではありません。「この動画は自分向けではない」と早く判断してもらうほうが、概要欄に進む人の質が上がります。
林田
概要欄の導線とUTM計測
ここが本体です。動画の目的は概要欄のリンクを踏んでもらうことに絞ります。
| 置くもの | 書き方 | 注意 |
|---|---|---|
| 申込・相談リンク | 1行目に置く（「もっと見る」を押さなくても見える位置） | リンクは1〜2本まで。増やすと踏まれない |
| LINE友だち追加 | 「◯◯について聞けます」と用途を書く | LINEでのやりとりも「電子メール等」に含まれる（要領 第9の3(1)ホ） |
| 動画の補足 | 年収・残業などの数字を文字でも書く | 動画と数字を一致させる |
| 免責・確認日 | 「◯年◯月時点の情報です」 | 情報を正確かつ最新に保つ措置（法第5条の4第3項） |
計測はUTMパラメータを付けるだけで足ります。たとえば次の形です。
見る指標
| 指標 | 出し方 | 見るポイント |
|---|---|---|
| 概要欄クリック率 | リンククリック数 ÷ 再生数 | 1%前後でも成立する。再生数より先にここを見る |
| 申込率 | 申込数 ÷ リンククリック数 | 落ちているならフォームか申込画面の問題 |
| 面談実施率 | 面談実施数 ÷ 申込数 | 動画で期待値をそろえられていれば高く出やすい |
| 動画別の決定数 | utm_content 別に決定まで追う | 本数より「効く1本」を見つけて横展開する |
再生数は最後に見ます。クリック率と面談実施率が成立していれば、あとは本数を増やすだけで線形に伸びます。集客費を1決定あたりに割り戻す方法は粗利率と原価構造にまとめました。
動画で言ってはいけない表現
要領 第9の3(2)は、虚偽の表示・誤解を生じさせる表示について具体例を挙げています。動画に当てはめると、次のようになります。
| やりがちな表現 | 何に触れるか | 言い換え |
|---|---|---|
| 「こんな求人があります」と、受理していない求人を紹介する | 受理していない求人を紹介できるかのように広告した場合は虚偽の表示に該当（第9の3(2)イ） | 実際に受理している求人の範囲で話す。または「こうした条件の求人が出ることがあります」と一般論に留める |
| 「満足度No.1」「評判がいいです」 | 全く根拠なく顧客満足度が高い旨を表示する場合は虚偽の表示に該当（同） | 調査の出典・時点・対象を示せないなら言わない |
| 「月収50万円も可能」 | 賃金等を実際の賃金等よりも高額であるかのように表示してはならない（指針 第四の二(三)） | レンジと条件を言う。「◯年目・◯◯手当込みで◯万円の例があります」 |
| 「営業アシスタント」と言って実態は訪問営業 | 職種・業種について実際の業務内容と著しく乖離する名称を用いてはならない（指針 第四の二(四)） | 実際の業務内容で言う |
| 雇用と業務委託を区別せずに「お仕事」と呼ぶ | 労働者の募集と請負契約の受注者の募集が混同されないよう表示（指針 第四の二(二)） | 雇用形態を明示する |
| グループ会社の話を自社の実績のように話す | 関係会社と混同されないよう表示（指針 第四の二(一)） | どの法人の話かを明示する |
| 「決定実績◯◯名」「紹介手数料◯%」 | 業務の実績に関する情報は、景品表示法の趣旨に鑑みて不当に利用者を誘引し、合理的な選択を阻害するおそれのある不当な表示をしてはならない（第9の3(4)ハ・指針 第六の九(二)） | 集計期間・範囲を添える。言えないなら出さない |
出典：厚生労働省「職業紹介事業の業務運営要領」第9の3、同指針（平成11年労働省告示第141号）第四・第六の九（2026年10月3日確認）。
⚠ 注意：古い動画も「最新の内容に保つ」対象になり得る
法第5条の4第3項は、求人等に関する情報を正確かつ最新の内容に保つ措置を求めています。要領は、情報の時点を明らかにすることも措置のひとつとして挙げています。動画は公開後も残り続けるので、概要欄に「◯年◯月時点」と入れ、条件が変わった動画は概要欄を直すか非公開にする運用を決めておいてください。
外注する場合
撮影・編集・運用を外に出す選択肢もあります。判断の軸は「どこまで出すか」です。
| 出す範囲 | 向いている場面 | 注意点 |
|---|---|---|
| 編集だけ | 撮影は社内でできる。本数を増やしたい | 素材の受け渡しに求職者の個人情報を含めない |
| 企画・台本から | 何を撮ればいいか決まらない | 人材業界の規制を理解しているかを確認する |
| 撮影〜運用まで | 社内に工数がない | 動画内の表現の最終確認は自社で行う（表示の責任は自社に残る） |
外注しても、的確表示の義務は自社に残ります。納品された動画のチェック手順を決めておいてください。人材紹介向けを明記している会社を含めた比較はSNS運用代行比較28選に、料金と対応範囲を確認日つきでまとめています。
よくある質問
Q. 何本くらいで成果が出ますか
A. 本数と成果の関係を示せる公的なデータはありません。また、本数を保証する言い方もできません。実務的には、4型を1本ずつ作って概要欄の導線を確認し、クリック率と面談実施率が成立してから本数を増やす、という順番をおすすめしています。
Q. 顔出しは必須ですか
A. 必須ではありません。スライド＋音声、手元の資料を映す形でも成立します。ただし「面談の流れ」型だけは、担当者の雰囲気が伝わるほうが申込のハードルが下がります。
Q. 動画で具体的な求人を紹介してもいいですか
A. 実際に受理している求人であれば、労働条件を正確に表示したうえで扱えます。受理していない求人を紹介できるかのように広告することは、虚偽の表示に該当するとされています（要領 第9の3(2)イ）。募集が終わった場合は、概要欄の訂正か非公開の判断が必要です。
Q. 体験談に出てもらう求職者に謝礼を払えますか
A. 出演に対する対価と、求職の申込みの勧奨に対する金銭等の提供は分けて考える必要があります。指針 第六の九(三)は、職業紹介事業者が求職者に金銭等を提供して求職の申込みを勧奨することについて定めています。設計する前に所轄の労働局へご照会ください。関連する整理は人材紹介のリファラル集客にもまとめています。
Q. SNSとYouTube、どちらから始めるべきですか
A. 短尺で認知を取りたいならSNS、検索で見つけてもらいたいならYouTubeが向きます。両方の使い分けは求職者集客のSNS活用、未経験者層の集め方全体は未経験者層の求職者の集め方を参照してください。
未経験者層の求職者集客に悩んだら
動画は時間をかけて効いてくる手段です。その間も面談の母数は必要になるため、すぐに面談できる入口を別に持っておくと、立ち上がりの谷を埋められます。
導入事例（動画）
月3万円で年間10名以上の決定に至った事例：大手人材会社出身の経営者が、求職者リストの活用方法を語っています。
顧問・箕輪厚介氏とのコラボ：求職者送客ナビのサービス内容と活用法を紹介しています。
サービスの仕組みを37分で解説：月額3万円で求職者と面談し放題の仕組みと、使いこなし方をまとめています。
まとめ
まずは面談でいちばんよく聞かれる質問を1本撮り、概要欄の1行目に申込リンクとUTMを置いてください。動画が効いてくるまでの面談数を埋めたいなら、無料相談で入口の選択肢を整理するのが近道です。
書いた人：求職者送客ナビ運営事務局
監修：林田将希（PISTEC株式会社 代表取締役／人材サービス運営歴8年）
600社以上の人材紹介会社・派遣会社の立ち上げ・集客支援に携わるPISTEC株式会社が運営。未経験者層の採用・転職支援なら、求職者送客ナビ。
参考：厚生労働省「職業紹介事業の業務運営要領」第9（令和8年10月1日適用・2026年10月3日確認）、職業安定法（第5条の3・第5条の4）、職業紹介事業者等が責務等に関して適切に対処するための指針（平成11年労働省告示第141号）第四・第六の九。※本記事は条文・要領の内容を整理した一般的な説明であり、個別の表現の適法性を判断するものではありません。また、再生数・申込数・面談数の成果を保証するものではありません。※本記事の相場は一般的な傾向であり、個別の契約条件を保証するものではありません。
