面談単価とは、求職者1名と初回面談するのにかかった費用のことです。集客費÷初回面談数で計算します。応募単価が安く見える媒体でも、面談単価で並べ替えると評価が逆転することがよくあります。
面談単価の意味と計算方法
計算式は面談単価=月の集客費÷月の初回面談実施数です。応募単価(集客費÷応募数)と混同されがちですが、応募のうち実際に面談まで至るのは半分程度なので、応募単価だけで媒体を選ぶと判断を誤ります。上限は決定単価から逆算します。決定単価90万円の場合、1決定あたりの集客コスト上限は3分の1の30万円。決定率10%なら必要な面談は10件なので、面談単価の上限は3万円という順番です。
| 決定単価 | 1決定あたりの集客コスト上限 | 面談単価の上限(決定率10%) |
|---|---|---|
| 70万円 | 約23万円 | 約2.3万円 |
| 90万円 | 30万円 | 3万円 |
| 150万円 | 50万円 | 5万円 |
実務での使い方・注意点
600社の運用で見ていて多いのは、応募数をKPIに置いてしまい、応募は月30件あるのに面談が5件しかない状態です。追う数字は応募数ではなく初回面談の実施数に置き換えてください。未経験者層は連絡が遅れると離脱しやすく、応募や送客を受けてから一次連絡までを数時間以内に変えただけで面談化率が大きく改善した例もあります。集客手段を入れ替える前に、まず直近3ヶ月の集客費÷初回面談数を計算して現在地を把握するのが先です。
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