採用代行（RPO）とは、採用業務の一部または全部を外部の事業者に委託することです。採用担当者を増やさずに応募者対応の量をこなせる一方、任せられる範囲には法律上の線引きがあります。
採用代行の意味と委託できる範囲
母集団形成、スカウトの送信、応募者への一次連絡、日程調整、選考の進捗管理といった採用オペレーションを月額で外部に任せる形が中心です。注意したいのは、雇用関係の成立をあっせんして手数料を得る業務は職業紹介に当たり、有料職業紹介事業の許可（職業安定法第30条）が必要になる点です。無許可の事業者に候補者の紹介まで任せると、発注側も無関係ではいられません。条文は職業安定法（e-Gov法令検索）で確認できます。
| 区分 | 業務の例 |
|---|---|
| 委託しやすい | 求人票の作成支援、スカウト送信、応募者への連絡、日程調整、進捗管理 |
| 許可の要否を確認する | 候補者の推薦・あっせん、成功報酬での紹介 |
実務での使い方・注意点
採用企業の側で残るのは、採否の判断と、求人票に書いた労働条件の明示責任です。ここは委託できません。人材紹介会社の側から見ると、採用代行は成功報酬ではなく月額で受ける形なので、決定が出ない月も収入が読める代わりに工数が固定される、という性格の違いがあります。母集団そのものが足りない場合は、求職者送客ナビのように月3万円〜の定額で未経験者層と面談できるサービスを併用する選択肢もあります。
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