「推薦状を付けているのに書類で落ちる」「何を書けばいいのか毎回手が止まる」。未経験者を扱う人材紹介会社ほど、ここでつまずきます。
結論から言うと、推薦状は「良い人です」を伝える文書ではなく、採用担当が面接で何を確認すべきかを渡す文書です。構成は、①結論→②経歴の要約→③強みの根拠→④懸念と補足→⑤面接で確認してほしい点、の5ブロック。未経験者ほど、③根拠と④懸念の扱いで通過率が変わります。
経験者なら職務経歴書だけで判断がつきます。未経験者はそこが埋まりません。空いた部分を、形容詞ではなく事実で埋めるのが推薦状の仕事です。
この記事では、5ブロックの中身、未経験者の「根拠」の作り方、懸念の書き方、営業職と製造職の例文2本、NG例、採用側の読み方、法律上の注意点、送る前のチェックリストまでを整理します。600社以上の人材紹介会社・派遣会社の運用を見てきた立場から解説します。
⚠ 注意：例文は架空です
本記事の例文2本は、特定の個人・企業を指すものではない架空の事例です。分量や件数の目安は当メディアの運用上の目安であり、公的な基準ではありません。法令は執筆時点（2026年10月9日）に e-Gov で確認したものです。
推薦状は「良い人です」を伝える文書ではない
推薦状が機能しない最大の理由は、目的のズレです。「人柄が良い」「まじめ」「ポテンシャルがある」と書いても、採用担当の判断は1ミリも動きません。形容詞は、書いた人の感想であって情報ではないからです。
| よくある書き方 | 採用担当の受け取り方 | 本来渡すべきもの |
|---|---|---|
| 人柄が良く、まじめな方です | 全員に書いているのだろう、と読み飛ばす | 遅刻ゼロで3年続けた、という事実 |
| ポテンシャルを感じます | 何を見てそう思ったのかが分からない | 独学でどこまで進めたかという行動 |
| ぜひ一度お会いください | 会う理由が書かれていない | 面接で確認すべき質問 |
| 職務経歴書のとおりです | 推薦状を読む意味がない | 経歴に書けない背景と補足 |
採用担当は、1つの求人に対して複数の紹介会社から書類を受け取ります。読む時間は1件あたり数十秒です。そこで効くのは、「この人を面接したほうがいい理由」と「面接で何を聞けばいいか」の2つだけです。
POINT
推薦状のゴールは「会ってみよう」と思わせることではなく、「面接の準備ができる状態」を渡すこと。
面談でのヒアリングが浅いと、この2つは書けません。何を聞いておくかは人材紹介の初回面談で本音を引き出す質問で整理しています。
推薦状の構成｜5ブロックで書く
順番を変えないのがコツです。採用担当は上から読み、途中でやめます。結論を最後に置くと、そこまで到達しません。
| ブロック | 書くこと | 分量の目安 | 未経験者での重点 |
|---|---|---|---|
| ① 結論 | 誰を・どの求人に・なぜ推すかを3行で | 2〜3行 | ★ |
| ② 経歴の要約 | 職歴ではなく「この求人に関係する事実」だけ | 3〜5行 | — |
| ③ 強みの根拠 | 形容詞ではなく、行動・数字・続けてきたこと | 5〜8行 | ★★★ |
| ④ 懸念と補足 | 空白期間・転職回数・年齢などを先に書く | 3〜5行 | ★★★ |
| ⑤ 面接で確認してほしい点 | 採用担当が聞くべき質問を2〜3個渡す | 2〜4行 | ★ |
全体でA4で1枚、800〜1,200字に収めると読まれやすくなります（当メディアの運用上の目安です）。2枚を超えると、読まれるのは1枚目の上半分だけになります。
林田
未経験者の「強みの根拠」はどう作るか
未経験者には、評価できる職務経験がありません。だからといって書くことがないわけではなく、「行動事実」「継続」「学習」「前職での数字」の4つから拾います。
| 素材 | 面談で聞く質問 | 推薦状での書き方（例） |
|---|---|---|
| 行動事実 | この1ヶ月で、転職のために実際にやったことは | 応募前に営業職の1日の流れを調べ、知人2名に話を聞いています |
| 継続 | いちばん長く続けたことは。なぜ続いたか | 同じ店舗で3年2ヶ月勤務。シフト変更にも対応し、無断欠勤はありません |
| 学習 | 独学や資格の勉強で、今どこまで進んだか | フォークリフト運転技能講習を自費で受講済み（2026年8月修了） |
| 前職での数字 | 人数・件数・時間など、数えられるもの | 1日平均40名の接客、レジ締めを毎日1名で担当 |
ポイントは、すべて「確認できる事実」で書くことです。「コミュニケーション能力が高い」は確認できませんが、「1日平均40名の接客」は確認できます。面接で裏が取れる形にしておくと、採用担当は安心して会えます。
⚠ 注意：本人が言っていないことを書かない
面談で出ていない内容を推測で足すと、面接で食い違います。食い違いが出た時点で、その紹介会社からの推薦は読まれなくなります。書く前に、本人に内容を確認して同意を取るのが実務です。
求職者の個人情報は、業務の目的の達成に必要な範囲内で収集・保管・使用することが求められます（職業安定法第5条の5第1項）。推薦状に書く範囲も、この考え方の延長です。社内の規程の作り方は人材紹介の個人情報適正管理規程の作り方を参照してください。
懸念は隠さず先に書く｜空白期間・転職回数・年齢
未経験者の書類には、採用担当が必ず引っかかるポイントがあります。隠すと、面接で見つかって信用を失います。先に書いて、補足まで添えるのが正解です。
| 懸念 | 書かずに出した場合 | 書き方の型 |
|---|---|---|
| 空白期間 | 面接で「この期間は何を」と詰められ、本人が動揺する | 期間を明示→理由を1文→その間にやっていた事実 |
| 転職回数 | 書類の時点で機械的に外される | 回数を認める→直近の退職理由→今回続けられる条件 |
| 希望条件のずれ | 内定後に辞退になり、企業の信用を落とす | ずれている点を明示→本人が受け入れている範囲 |
| 資格・経験の不足 | 求人要件とのミスマッチで即不採用 | 不足を認める→入社後に埋める計画→学習中の事実 |
書き方の型はどれも同じで、「事実を先に認める → 背景を1文 → それでも推す根拠」の3段です。言い訳を長く書くほど弱く見えます。
POINT
懸念欄は、採用担当がいちばん先に探す場所。空欄にすると「隠している」と読まれる。
年齢について書くときの注意
募集・採用における年齢制限は、原則として禁止されています。
例外として年齢を要件にできる場合は厚生労働省令で定められていますが、該当するかどうかの判断は個別に変わるため、本記事では列挙しません。求人側から年齢の話が出たときは、厚生労働省の案内と所轄のハローワーク・労働局で確認してください。推薦状では、年齢そのものではなく「体力面」「シフト適性」といった業務上の事実に置き換えて書くのが実務です。
例文①｜営業職未経験（架空の事例）
飲食店で3年勤務した24歳を、法人向け営業の求人に推薦するケースです。
この例文で効いているのは、「3年2ヶ月」「5名」「4名」「1日平均40名」といった数えられる事実と、空白期間を先に書いている点です。人柄に関する形容詞は1つも使っていません。
例文②｜製造職未経験（架空の事例）
販売職から製造オペレーターへ転向する32歳のケースです。転職回数が4回ある想定です。
転職回数は回数を認めたうえで、直近の在籍年数を並べるのが型です。「4回」だけを見ると不安ですが、「6〜10ヶ月が3回、直近は2年11ヶ月」と並べると、傾向が変わったことが読み取れます。
通らない推薦状のNG例
| NG | なぜ通らないか | 直し方 |
|---|---|---|
| 形容詞の羅列（まじめ・素直・熱意がある） | 全員に当てはまり、判断材料にならない | その印象の元になった行動を1つだけ書く |
| 求人票の文言をそのままコピペ | 求人を読んでいない、と受け取られる | 求人の必須条件のうち、満たす項目だけを名指しする |
| 本人の言葉をそのまま長く引用 | CAの判断が入っていない＝推薦になっていない | 引用は1文まで。残りはCAが見た事実で書く |
| 懸念欄が空欄 | 隠していると読まれ、面接で崩れる | 小さくても必ず1つは書く |
| 全求人に同じ推薦状を使い回す | 求人ごとの一致が見えず、機械的に外される | ①結論と⑤確認してほしい点だけでも求人ごとに書き換える |
| A4で2枚を超える | 読まれるのは1枚目の上半分だけ | ③と④を残し、②を半分に削る |
とくに最後の使い回しは、通過率を下げる原因になりやすい項目です。求人原稿の読み込みが浅いと、どうしても使い回しになります。求人側の情報の読み方は応募が集まる求人原稿の書き方も参考になります。
採用側は推薦状をどこから読むか
採用担当の読み方には傾向があります。多くの人は、最初の3行と懸念欄だけを読みます。真ん中の経歴要約は、職務経歴書と重複するため飛ばされます。
| 読む順番 | 見ている場所 | ここで落ちる理由 |
|---|---|---|
| 1番目 | 冒頭3行（結論） | 誰を・どの求人に推しているのか分からない |
| 2番目 | 懸念と補足 | 空欄、または言い訳が長い |
| 3番目 | 強みの根拠 | 形容詞ばかりで裏が取れない |
| 読まれないことが多い | 経歴の要約 | 職務経歴書と同じ内容 |
したがって、情報を集めるべきなのは「冒頭3行」と「懸念欄」の2箇所です。ここに事実が入っていれば、残りが短くても通ります。
どの段階で落ちているかを数えると、推薦状を直すべきかどうかが判断できます。数え方は書類選考の通過率を上げる｜人材紹介の歩留まりを4つに分解するで整理しています。
虚偽・誇張の推薦は法律上どうなるか
「通したいから少し盛る」は、法律上の問題になり得ます。職業紹介事業者には、求人等に関する情報について的確な表示をする義務があります。
条文は「求職者に関する情報」も対象に挙げています。推薦状が広告等に当たるかどうかは個別の判断になりますが、求職者に関する情報を事実と異なる形で求人側に出すことは、この条文の趣旨に反します。
罰則の関係は、条文を追うと次のようになります。
| 条文 | 内容 | 罰則 |
|---|---|---|
| 第5条の4第1項 | 虚偽の表示・誤解を生じさせる表示の禁止 | 第65条の列挙に、この条の違反そのものは入っていない |
| 第48条の2 | 厚生労働大臣による指導及び助言 | 罰則なし |
| 第48条の3第1項 | 法令違反に対する改善命令 | — |
| 第65条第八号 | 第48条の3第1項の命令に違反したとき | 六月以下の拘禁刑又は三十万円以下の罰金 |
| 第65条第九号 | 虚偽の広告をなし、又は虚偽の条件を提示して職業紹介を行ったとき | 六月以下の拘禁刑又は三十万円以下の罰金 |
出典：職業安定法（e-Gov 法令検索・2026年10月9日確認）。表は条文の並びを整理したものです。
⚠ 注意：どの条文に当たるかは個別判断
上の整理は条文の構造を示したものであり、個別の事案がどれに当たるかを判定するものではありません。実際の取扱いは所轄の都道府県労働局にご確認ください。少なくとも、事実でないことを書かない・数字を盛らないという運用は、どのケースでも共通して必要です。
送る前のチェックリスト10項目
- 誰を・どの求人に推しているかが、冒頭3行で分かる
- 形容詞だけの文がゼロになっている
- 強みの根拠が、面接で裏の取れる事実になっている
- 数字（年数・人数・件数）が最低3つ入っている
- 懸念欄が空欄になっていない
- 空白期間・転職回数に触れている（該当する場合）
- 年齢そのものではなく、業務上の事実で書いている
- 面接で確認してほしい点を2〜3個渡している
- 求人ごとに①と⑤を書き換えている
- 本人に内容を確認し、同意を得ている
10項目のうち、落としやすいのは4・5・9です。この3つを埋めるだけでも、読まれ方が変わります。
推薦の前段にある求人開拓や、推薦後のKPI管理は、人材紹介の求人開拓方法と人材紹介のKPI設計で整理しています。音信不通への対応は求職者が音信不通になる原因と対策を参照してください。
未経験者層の求職者集客に悩んだら
推薦状をどれだけ磨いても、推薦する求職者がいなければ決定は増えません。未経験者層との面談数を確保するところから設計するのが先です。
導入事例（動画）
月3万円で年間10名以上の決定に至った事例：大手人材会社出身の経営者が、求職者リストの活用方法を語っています。
顧問・箕輪厚介氏とのコラボ：求職者送客ナビのサービス内容と活用法を紹介しています。
サービスの仕組みを37分で解説：月額3万円で求職者と面談し放題の仕組みと、使いこなし方をまとめています。
まとめ
まずは直近10件の推薦状を開いて、形容詞だけの文と空欄の懸念欄を数えてみてください。未経験者層の母集団づくりに課題があるなら、無料相談で現状を整理するのが近道です。
書いた人：求職者送客ナビ運営事務局
監修：林田将希（PISTEC株式会社 代表取締役／人材サービス運営歴8年）
600社以上の人材紹介会社・派遣会社の立ち上げ・集客支援に携わるPISTEC株式会社が運営。未経験者層の採用・転職支援なら、求職者送客ナビ。
参考：職業安定法（昭和22年法律第141号）第5条の4・第5条の5・第48条の2・第48条の3・第65条（e-Gov 法令検索・2026年10月9日確認）／労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律第9条（同）／厚生労働省「公正な採用選考の基本」。※本記事の相場は一般的な傾向であり、個別の契約条件を保証するものではありません。
